Svetovalci za državni imidž

Od interne klime do kriznega komuniciranja

Državna podjetja, kot so Telekom, Mobitel, Luka Koper, Pošta Slovenije, pa vse tja do množice državnih ali lokalnih elektropodjetij o svetovalcih za odnose z javnostmi s področja tako imenovanega internega komuniciranja ali pa marketinga in prava zaradi »poslovnih interesov« ne želijo govoriti. Še najbolj konkretne odgovore na naša vprašanja so nam poslali iz podjetja Gen-i, ki je v polovični državni lasti, in iz Luke Koper. V lanskem letu so v Luki Koper za intelektualne storitve porabili 1,1 milijona evrov. Sporočajo, da je bil večji del tega zneska porabljen za aktivnosti okrog priprave državnega prostorskega načrta in za »komunikacijske strategije«. Podjetje Gen-i pa je za intelektualne storitve v lanskem letu porabilo skupaj »zgolj« 232 tisoč evrov, večinoma za odvetniške storitve. Lani je namreč Gen-i ustanovil tri nova podjetja, zaradi tega so morali najeti pravnike, ki so za njih vodili postopke ustanovitve, registracije ter pridobitve vseh dovoljenj in licenc. Za raziskave trga in za raziskave »interne klime« pa je podjetje porabilo 15 tisoč evrov.
Iz Holdinga slovenskih elektrarn, kjer se ravno tako ukvarjajo s trženjem električne energije, odgovarjajo, da imajo sklenjeno eno svetovalno pogodbo s področja odnosov z javnostmi in strateškega komuniciranja. Očitno gre za mariborsko družbo Spem. Pogodba, pravijo, je sklenjena v višini minimalnega mesečnega pavšala, katerega plačilo naj ne bi dosegalo zneska minimalne plače v družbi HSE. Tudi v HSE imajo svojo službo za komuniciranje, ki pripravlja vse dokumente, od sporočil za javnost do odgovorov za novinarje, in ki organizira ter vodi novinarske konference, kljub temu potrebujejo Spem predvsem zaradi »kriznega komuniciranja«.
Če HSE sodeluje s Spemom, pa Elektro Slovenija sodeluje s konkurenčnim Pristopom. Na področju odnosov z javnostmi ima Eles sklenjeni dve pogodbi s Pristopom, in sicer »za upravljanje korporativnih komunikacij družbe Eles« in spremljanje pisanja medijev o družbi, druga pa je za komuniciranje Elesa z lokalnimi skupnostmi. Tudi Eles ima svojo službo za odnose z javnostmi. Za še dodatno sodelovanje s Pristopom, ki so ga izbrali na podlagi javnega naročila, so se odločili zato, ker naj bi obseg nalog na področju odnosov z javnostmi močno presegal Elesove kadrovske zmogljivosti. Poleg tega najemajo tudi odvetnike, a po odvetniški tarifi, trdijo. Torej ne po tarifi Mure ali Elana. Izjema je svetovalna pogodba z odvetniško družbo Čeferin. Nov nadzorni svet Elesa je namreč v začetku februarja sklenil, da bo potreboval njihove pravne nasvete.
Da pri svetovanju ne gre le za brezciljno zapravljanje javnega denarja, so prepričani na brniškem letališču. Za podjetniško in marketinško dejavnost imajo sklenjene štiri pogodbe. Konkreten primer koristi naj bi bila svetovalna pogodba s področja marketinške dejavnosti, saj naj bi se prihodki komercialnih storitev v delu, na katerega se nanaša pogodba, v letu 2008 povečali za 19, v letu 2007 pa za kar 39 odstotkov. Tudi v Telekomu trdijo, da se jim splača. Načrtovana »publiciteta«, ki jo dosežejo s pomočjo agencije za odnose z javnostmi, naj bi bila nekajkrat večja, kot če bi denimo denar trošili zgolj za objavo oglasov v medijih.